Chez Le Truc À Avoir, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous offrons des options de retour simples et flexibles.
Conditions de Retour
Les retours sont acceptés sous 15 jours suivant la réception de votre commande. Les produits doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et avec l’emballage intact.
Processus de Retour
- Contactez-nous : Envoyez-nous un e-mail à [email protected] avec votre numéro de commande et la raison du retour.
- Retournez l’article : Après confirmation, expédiez-nous le produit à l’adresse indiquée dans nos instructions.
- Remboursement : Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement sera effectué dans les 7 jours ouvrés sur le même mode de paiement.
Articles Non Éligibles
Les articles personnalisés, les cartes-cadeaux et les produits en solde finale ne peuvent être retournés.
Frais de Retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
Assistance
Pour toute question, notre service client est disponible à [email protected] pour vous aider.