Chez Le Truc À Avoir, nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais, avec la garantie d’une livraison sécurisée et fiable.
Traitement des Commandes
Toutes les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation de l’achat. Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition ainsi qu’un numéro de suivi dès que votre commande est en route.
Options de Livraison
Nous proposons les options de livraison suivantes pour répondre à vos besoins :
- Livraison Express : Livraison estimée dans un délai maximum de 15 jours ouvrés.
- Livraison Standard : Option de livraison économique, avec des délais variables selon la destination (jusqu’à 20 jours ouvrés).
Suivi des Commandes
Chaque commande est accompagnée d’un numéro de suivi qui vous permet de suivre le statut de votre livraison en temps réel. Vous pouvez utiliser ce numéro sur le site du transporteur pour une meilleure visibilité.
Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la destination de la commande et de l’option de livraison choisie. Les frais exacts seront affichés lors de la validation de votre panier.
Retards et Incidents
En cas de retard ou de problème de livraison, veuillez contacter notre service client à [email protected]. Nous collaborerons avec notre transporteur pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Zones de Livraison
Nous livrons dans la plupart des pays européens. Pour des informations spécifiques à votre région, veuillez consulter notre liste de destinations au moment du paiement.